广告监测系统的三大方面是那些呢?它们分别是数据清洗、客服、挖掘。从字面上的意思我们就可以了解,数据清洗肯定跟数据有关。客服其实就是一种服务客户的方式,为客户解答各种系统问题。挖掘肯定是基于二次开发这类型的产品。
         任何数据时间久了的话有些读者的一些信息可能会有变更或错误,这样的话,数据的质量就有问题了。广告监测可以对这些问题数据进行清洗,对之前的一些陈旧数据进行核实、补全更正和丰富,这样就能有效的避免报刊杂志发送到错误的地址,提高读者的满意度,同时对回访或主动营销也提供一个数据上的保证。在美国,有任何问题只需拨通电话就能得到有效的提示和解决,虽然中国的呼叫中心产业还没有发展到这种程度,但出版社作为有着年几十万甚至上百万发行量的庞大机构确实不能忽视客户服务的重要性。这样读者有任何问题、疑惑、建议都有倾听的对象,及时的解决就能够避免告知他人自己的抱怨,其实很多时候投诉、抱怨都来源于客户无处诉说。这类系统不仅可以提供相应的服务,也可以进行主动营销,对潜在目标读者进行需求挖掘,从价值点向利润点转变。
        这三个方面的介绍能够起到对于广告监测系统了解的作用。通过这类型的作用了解以后,你会发现一个产品的应用是基于那些方面和特性了。
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